ข้อกำหนดในการให้บริการของ BaanMe

วันที่มีผลบังคับใช้: 2026-06-29

---

1. บทนำและการยอมรับ

ข้อกำหนดในการให้บริการนี้ (ต่อไปนี้เรียกว่า "ข้อกำหนด") กำกับการเข้าถึงและการใช้งานตลาดซื้อขายอสังหาริมทรัพย์สำหรับผู้บริโภค BaanMe ของท่าน รวมถึงเว็บไซต์ที่ https://baanme.com และแอปพลิเคชันมือถือ BaanMe สำหรับ iOS และ Android (รวมเรียกว่า "บริการ") ซึ่งดำเนินการโดย [LEGAL ENTITY NAME — registered controller entity, to be confirmed] ซึ่งเป็นบริษัทที่จดทะเบียนจัดตั้งในประเทศไทยโดยมีสำนักงานจดทะเบียนตั้งอยู่ที่ [REGISTERED OFFICE ADDRESS, Bangkok, Thailand] ("BaanMe", "เรา", "ของเรา" หรือ "พวกเรา")

โดยการสร้างบัญชี การเข้าถึง หรือการใช้บริการ ท่านตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดนี้และตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้โดยการอ้างอิง หากท่านไม่ยอมรับ โปรดอย่าใช้บริการ

ข้อกำหนดนี้ไม่จำกัดสิทธิใด ๆ ที่ท่านอาจมีภายใต้กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคที่บังคับใช้โดยเด็ดขาดของประเทศไทย ซึ่งใช้บังคับไม่ว่าจะมีข้อความใดในข้อกำหนดนี้ก็ตาม

---

2. คำนิยาม

• "บริการ" — เว็บไซต์และแอปพลิเคชันมือถือ BaanMe และคุณสมบัติที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• "ผู้ใช้", "ท่าน" — บุคคลใด ๆ ที่เข้าถึงหรือใช้บริการ
• "ตัวแทน" (Agent) — ตัวแทนหรือสำนักงานนายหน้าอสังหาริมทรัพย์ที่ลงประกาศทรัพย์สินหรือสื่อสารกับผู้ใช้ผ่านเครือข่ายอสังหาริมทรัพย์ในวงกว้างที่จัดหารายการประกาศให้แก่บริการ
• "รายการประกาศ" (Listing) — โฆษณาทรัพย์สิน (เพื่อให้เช่าหรือขาย) ที่แสดงในบริการ
• "เครือข่ายร่วมนายหน้า" (Co-broking network) — คลังรายการประกาศที่ใช้ร่วมกันซึ่งจัดให้แก่บริการโดยตัวแทนและสำนักงานนายหน้าที่เข้าร่วม รายการประกาศที่แสดงในบริการอาจเป็นของตัวแทนรายอื่นที่ไม่ใช่รายที่ท่านติดต่อ
• "เนื้อหา" (Content) — ข้อมูล ข้อความ รูปภาพ ข้อความสื่อสาร การสอบถาม รีวิว หรือวัสดุอื่นใดที่ส่ง อัปโหลด หรือถ่ายทอดผ่านบริการ
• "การชำระบิล" (Bill Payment) — คุณสมบัติที่ให้ท่านชำระบิลค่าสาธารณูปโภคหรือค่าโทรคมนาคมที่เกี่ยวข้องกับทรัพย์สินบางรายการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินภายนอกของเรา
• "2c2p" — ผู้ให้บริการชำระเงินภายนอกที่ดำเนินการหน้าชำระเงินที่โฮสต์ไว้สำหรับการชำระบิล

---

3. คุณสมบัติและบัญชีผู้ใช้

3.1 คุณสมบัติ ท่านต้องมีอายุอย่างน้อย [MINIMUM AGE — policy decision to be confirmed by counsel] ปี และสามารถทำสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายภายใต้กฎหมายไทยเพื่อใช้บริการได้ โดยการใช้บริการ ท่านรับรองว่าท่านมีคุณสมบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้

3.2 การลงทะเบียน คุณสมบัติบางอย่างต้องใช้บัญชี ท่านอาจลงทะเบียนด้วยอีเมลและรหัสผ่าน หรือผ่านการลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google หรือ Apple ท่านตกลงที่จะให้ข้อมูลที่ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และครบถ้วน และทำให้ข้อมูลนั้นเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ

3.3 ความปลอดภัยของบัญชี ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาข้อมูลรับรองตัวตนของท่านและกิจกรรมทั้งหมดภายใต้บัญชีของท่าน โปรดแจ้งเราโดยทันทีที่ [PRIVACY CONTACT EMAIL — e.g. [email protected]] หากท่านสงสัยว่ามีการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต เราไม่รับผิดต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่ท่านไม่รักษาข้อมูลรับรองตัวตนของท่านให้ปลอดภัย เว้นแต่ในขอบเขตที่เกิดจากความผิดของเราตามที่กำหนดภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ

3.4 การใช้งานแบบผู้เยี่ยมชม ท่านอาจเรียกดูคุณสมบัติบางอย่างได้โดยไม่ต้องมีบัญชี หากภายหลังท่านลงทะเบียน กิจกรรมจากเซสชันผู้เยี่ยมชมของท่านอาจถูกเชื่อมโยงกับบัญชีใหม่ของท่าน

---

4. คำอธิบายบริการ

4.1 BaanMe เป็น ตลาดซื้อขายสำหรับผู้บริโภค ที่ให้ท่านเรียกดูและค้นหาที่อยู่อาศัยเพื่อเช่าหรือซื้อในประเทศไทย คุณสมบัติหลักรวมถึงการค้นหาและกรองรายการประกาศ การบันทึกทรัพย์สินและการค้นหา การสมัครรับการแจ้งเตือนรายการที่ตรงกันใหม่ การส่งคำสอบถามไปยังตัวแทน การส่งข้อความถึงตัวแทนภายในแอป และการใช้คุณสมบัติการชำระบิล

4.2 รายการประกาศมาจากเครือข่ายที่ใช้ร่วมกัน รายการประกาศจัดหาโดยตัวแทนและสำนักงานนายหน้าและใช้ร่วมกันทั่วเครือข่ายร่วมนายหน้า เราเป็น ตลาดซื้อขายและแพลตฟอร์มเทคโนโลยี: เราไม่ได้เป็นเจ้าของ ให้เช่า ขาย หรือบริหารจัดการทรัพย์สินที่ลงประกาศ เราไม่ใช่คู่สัญญาในธุรกรรมการเช่าหรือการขายใด ๆ ระหว่างท่านกับตัวแทนหรือเจ้าของทรัพย์สิน และเราไม่ใช่นายหน้าอสังหาริมทรัพย์ในส่วนของธุรกรรมเหล่านั้น ตัวแทนที่ท่านติดต่ออาจแตกต่างจากตัวแทนที่เป็นเจ้าของรายการประกาศ

4.3 ไม่มีการตรวจสอบรายการประกาศ เราไม่ได้ตรวจสอบโดยอิสระถึงความถูกต้อง ความพร้อมให้บริการ ความชอบด้วยกฎหมาย หรือความครบถ้วนของรายการประกาศหรือของคำรับรองของตัวแทน ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบสถานะ (due diligence) ด้วยตนเองก่อนที่จะเข้าทำธุรกรรมใด ๆ

4.4 ความพร้อมให้บริการ เราอาจปรับเปลี่ยน ระงับ หรือยกเลิกส่วนใดส่วนหนึ่งของบริการได้ตลอดเวลา เรามุ่งหวังที่จะให้บริการที่เชื่อถือได้ แต่ไม่รับประกันว่าบริการจะพร้อมให้บริการอย่างต่อเนื่องไม่ขาดตอน

---

5. การใช้งานที่ยอมรับได้และการกระทำที่ต้องห้าม

ท่านตกลงที่จะไม่ และจะไม่พยายามที่จะ:

5.1 ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ใด ๆ ที่ผิดกฎหมาย ฉ้อฉล คุกคาม หมิ่นประมาท ละเมิดสิทธิ หรือก่อให้เกิดอันตราย;

5.2 ส่งข้อมูลที่เป็นเท็จ ทำให้เข้าใจผิด หรือแอบอ้างเป็นบุคคลอื่น หรือติดต่อตัวแทนเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากการสอบถามเกี่ยวกับทรัพย์สินอย่างแท้จริง;

5.3 มาตรการป้องกันการดึงข้อมูลและการควบคุมการเข้าถึง เข้าถึง คัดลอก เก็บเกี่ยว จัดทำดัชนี ดึงข้อมูล (scrape) ไต่ข้อมูล (crawl) เก็บข้อมูลด้วยสไปเดอร์ หรือสกัดข้อมูลจากบริการด้วย วิธีอัตโนมัติ ใด ๆ (รวมถึงบอต สคริปต์ เบราว์เซอร์แบบไม่มีส่วนติดต่อ (headless browsers) หรือเครื่องมือทำเหมืองข้อมูล); ทำการ ดาวน์โหลดจำนวนมาก หรือเรียกค้นรายการประกาศหรือเนื้อหาอื่นอย่างเป็นระบบ; รวบรวม เผยแพร่ซ้ำ ขายต่อ หรือสร้างฐานข้อมูลอนุพันธ์จากข้อมูลของบริการ; หรือ หลีกเลี่ยง ปิดใช้งาน หรือแทรกแซงการควบคุมการเข้าถึง ขีดจำกัดอัตรา การยืนยันตัวตน CAPTCHA หรือมาตรการป้องกันทางเทคนิคใด ๆ รายการประกาศและคลังร่วมนายหน้า (รวมถึงรายละเอียดรายการประกาศที่เป็นความลับใด ๆ) จัดให้เพื่อการใช้งานส่วนตัวที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์ของท่านภายในบริการเท่านั้น การเข้าถึงระบบคอมพิวเตอร์โดยไม่ได้รับอนุญาตอาจเป็นความผิดภายใต้พระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ พ.ศ. 2550 ด้วย;

5.4 นำมัลแวร์เข้าสู่ระบบ เปิดการโจมตีแบบปฏิเสธการให้บริการ ตรวจสอบหรือทดสอบช่องโหว่ของบริการ หรือละเมิดความปลอดภัยของบริการ;

5.5 ทำวิศวกรรมย้อนกลับ ถอดรหัส หรือแยกส่วนประกอบส่วนใดส่วนหนึ่งของบริการ เว้นแต่ในขอบเขตที่ข้อจำกัดนี้ต้องห้ามตามกฎหมายที่ใช้บังคับ;

5.6 ใช้บริการเพื่อส่งสแปมหรือการสื่อสารที่ไม่พึงประสงค์ หรือเพื่อเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับผู้ใช้หรือตัวแทนรายอื่นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับการสอบถามอย่างแท้จริง;

5.7 ใช้คุณสมบัติการชำระบิลในทางที่ผิด รวมถึงการส่งบิลที่ไม่ใช่ของท่านหรือที่ท่านไม่ได้รับอนุญาตให้ชำระ หรือใช้เพื่อการฟอกเงินหรือวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมายใด ๆ; หรือ

5.8 ละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาหรือสิทธิอื่น ๆ ของบุคคลใด ๆ

เราอาจสืบสวนและดำเนินการที่เหมาะสม รวมถึงการลบเนื้อหา ระงับหรือยุติบัญชี และรายงานต่อเจ้าหน้าที่ สำหรับการละเมิดที่ต้องสงสัยใด ๆ

---

6. เนื้อหาของผู้ใช้

6.1 ความรับผิดชอบของท่าน ท่านเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อเนื้อหาที่ท่านส่ง (รวมถึงคำสอบถาม ข้อความ รูปภาพ และรีวิว) และรับรองว่าท่านมีสิทธิที่จะส่งเนื้อหานั้น และเนื้อหานั้นถูกต้องและชอบด้วยกฎหมาย รีวิวต้องสะท้อนประสบการณ์ที่แท้จริงและต้องไม่เป็นการหมิ่นประมาทหรือทำให้เข้าใจผิด

6.2 การอนุญาตให้แก่เรา ท่านให้สิทธิอนุญาตแก่เราทั่วโลก แบบไม่จำกัดแต่เพียงผู้เดียว ปลอดค่าลิขสิทธิ์ ในการโฮสต์ จัดเก็บ ทำซ้ำ ดัดแปลง (เพื่อการจัดรูปแบบ) แสดง และถ่ายทอดเนื้อหาของท่าน เพื่อดำเนินการ ให้บริการ และปรับปรุงบริการเท่านั้น — ตัวอย่างเช่น เพื่อส่งคำสอบถามหรือข้อความของท่านไปยังตัวแทนที่เกี่ยวข้อง เพื่อแสดงรีวิวของท่าน และเพื่อรักษาสำเนาสำรอง การอนุญาตนี้สิ้นสุดลงเมื่อเนื้อหาของท่านถูกลบ ยกเว้นสำเนาที่เก็บรักษาไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย ความปลอดภัย หรือการสำรองข้อมูลเป็นระยะเวลาที่สมเหตุสมผล และยกเว้นในกรณีที่เนื้อหาได้ถูกแบ่งปันกับตัวแทนหรือผู้รับอื่นไปแล้ว

6.3 การเปิดเผยต่อตัวแทน เมื่อท่านส่งคำสอบถามหรือข้อความ เนื้อหา (รวมถึงชื่อและรายละเอียดการติดต่อของท่าน) จะถูกเปิดเผยต่อตัวแทนหรือสำนักงานนายหน้าที่เกี่ยวข้องเพื่อให้สามารถตอบกลับได้ ตัวแทนเหล่านั้นเป็นอิสระจากเราและรับผิดชอบต่อการใช้ข้อมูลของท่านด้วยตนเอง

6.4 การนำออก เราอาจลบหรือจำกัดการเข้าถึงเนื้อหาใด ๆ ที่เราเชื่อโดยสมเหตุสมผลว่าละเมิดข้อกำหนดนี้หรือกฎหมายใด ๆ หรือเพื่อตอบสนองต่อข้อร้องเรียนที่ชอบด้วยกฎหมาย หากท่านเชื่อว่าเนื้อหาละเมิดสิทธิของท่าน โปรดติดต่อเราที่ [PRIVACY CONTACT EMAIL — e.g. [email protected]]

---

7. ทรัพย์สินทางปัญญา

7.1 บริการ รวมถึงซอฟต์แวร์ การออกแบบ ข้อความ กราฟิก โลโก้ และเครื่องหมายการค้า (แต่ไม่รวมเนื้อหาของผู้ใช้และข้อมูลรายการประกาศที่เป็นของตัวแทน) เป็นของเราหรือผู้ให้สิทธิ์แก่เรา และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

7.2 เราให้สิทธิอนุญาตแก่ท่านแบบจำกัด ไม่จำกัดแต่เพียงผู้เดียว ไม่สามารถโอนได้ และเพิกถอนได้ ในการใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์ของท่านตามข้อกำหนดนี้ ไม่มีการให้สิทธิอื่นใด ท่านไม่อาจใช้เครื่องหมายการค้าของเราโดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากเรา

---

8. บริการและลิงก์ของบุคคลภายนอก

บริการมีการบูรณาการหรือเชื่อมโยงไปยังบริการของบุคคลภายนอก รวมถึงการชำระเงิน (2c2p) แผนที่ ช่องทางการส่งข้อความ (เช่น LINE) การลงชื่อเข้าใช้แบบรวมศูนย์ (Google, Apple) และผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล/โฆษณา เราไม่ได้ควบคุมบริการเหล่านี้ และการใช้งานบริการเหล่านั้นของท่านอยู่ภายใต้กำกับของ ข้อกำหนดและนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการนั้น ๆ เอง เราไม่รับผิดชอบต่อบริการของบุคคลภายนอกหรือต่อการกระทำของตัวแทน ซึ่งเป็นบุคคลภายนอกที่เป็นอิสระ ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของบุคคลภายนอกจัดให้เพื่อความสะดวกและไม่ได้หมายความถึงการรับรอง

---

9. การชำระบิลและค่าธรรมเนียม

9.1 เป็นเพียงช่องทางการรับชำระเท่านั้น คุณสมบัติการชำระบิลให้ท่านชำระบิลค่าสาธารณูปโภคหรือค่าโทรคมนาคมที่เกี่ยวข้องกับทรัพย์สินบางรายการ การชำระเงินดำเนินการผ่าน 2c2p ซึ่งดำเนินการหน้าชำระเงินที่โฮสต์ไว้ คุณสมบัติการชำระบิลเป็น เพียงช่องทางการรับชำระเท่านั้น: เราอำนวยความสะดวกในการรับชำระเงินของท่านผ่าน 2c2p และส่งต่อรายละเอียดการชำระเงิน เราไม่ใช่ผู้ออกบิล ผู้ให้บริการสาธารณูปโภค/โทรคมนาคม ธนาคาร หรือสถาบันการชำระเงิน และเราไม่รับประกันว่าผู้ออกบิลรายใดจะได้รับ บันทึกเครดิต หรือนำการชำระเงินของท่านไปใช้ หรือรับประกันระยะเวลาในการชำระบัญชีให้แก่ผู้ออกบิล ท่านยังคงมีหน้าที่รับผิดชอบต่อผู้ออกบิลของท่านสำหรับบิลที่เป็นมูลฐาน

9.2 ความถูกต้อง ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการยืนยันรายละเอียดบิล (รวมถึงผู้ออกบิล หมายเลขอ้างอิง และจำนวนเงิน) ก่อนอนุมัติการชำระเงิน ในกรณีที่คุณสมบัติกรอกรายละเอียดล่วงหน้าโดยใช้การรู้จำข้อความอัตโนมัติ ท่านต้องทบทวนและยืนยันรายละเอียดเหล่านั้น เราไม่รับผิดชอบต่อข้อผิดพลาดในบิลที่ท่านยืนยัน

9.3 ค่าธรรมเนียมและการคืนเงิน ค่าธรรมเนียมใด ๆ สำหรับการใช้คุณสมบัติการชำระบิล และข้อกำหนดเกี่ยวกับการคืนเงิน การยกเลิก และข้อพิพาท เป็นไปตาม [BILL-PAYMENT FEES AND REFUND/CANCELLATION TERMS — to be confirmed] ค่าธรรมเนียมและข้อกำหนดของผู้ให้บริการชำระเงินกำหนดโดย 2c2p ข้อพิพาทเกี่ยวกับว่าผู้ออกบิลได้บันทึกเครดิตการชำระเงินหรือไม่นั้นเป็นเรื่องระหว่างท่านกับผู้ออกบิล เราจะให้ความช่วยเหลือตามสมควรและบันทึกธุรกรรม

9.4 ไม่มีค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกสำหรับผู้บริโภค (รอการยืนยัน) การใช้ตลาดซื้อขายสำหรับผู้บริโภค BaanMe เป็นไปตาม [free of charge / subject to the fees described here — to be confirmed] ค่าธรรมเนียมใด ๆ ในอนาคตจะถูกเปิดเผยก่อนที่จะมีผลใช้บังคับ

---

10. ข้อปฏิเสธความรับผิด

10.1 ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต บริการและเนื้อหาทั้งหมดจัดให้ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีให้บริการ" โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยาย

10.2 เราไม่ให้ การรับประกันใด ๆ เกี่ยวกับ: ความถูกต้อง ความพร้อมให้บริการ ความชอบด้วยกฎหมาย คุณภาพ หรือความครบถ้วนของรายการประกาศใด ๆ; การกระทำ คุณสมบัติ หรือคำรับรองของตัวแทนใด ๆ หรือเจ้าของทรัพย์สิน; ผลลัพธ์ของการสอบถาม การเข้าชม การเจรจา การเช่า หรือการขายใด ๆ; หรือว่าบริการจะไม่ขาดตอน ปลอดภัย หรือปราศจากข้อผิดพลาด

10.3 ดังที่ระบุไว้ในข้อ 9 คุณสมบัติการชำระบิลเป็นช่องทางการรับชำระ และเราไม่ให้ การรับประกันหรือการรับรองการชำระบัญชี แก่ผู้ออกบิลใด ๆ

10.4 ไม่มีข้อความใดในข้อนี้ที่ยกเว้นการรับประกันหรือสิทธิใด ๆ ที่ไม่อาจยกเว้นได้ภายใต้กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคที่บังคับใช้โดยเด็ดขาดของประเทศไทย

---

11. การจำกัดความรับผิด

11.1 ในขอบเขตที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต และ ภายใต้บังคับของข้อ 11.3 เราจะไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายโดยบังเอิญ ความเสียหายพิเศษ ความเสียหายอันเป็นผลสืบเนื่อง หรือค่าเสียหายเชิงลงโทษใด ๆ หรือต่อการสูญเสียผลกำไร ข้อมูล ชื่อเสียงทางการค้า หรือโอกาส ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวเนื่องกับการใช้ (หรือการไม่สามารถใช้) บริการของท่าน การกระทำของตัวแทนใด ๆ ความถูกต้องของรายการประกาศใด ๆ หรือธุรกรรมใด ๆ ที่ท่านเข้าทำกับบุคคลภายนอก

11.2 ในขอบเขตที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต และ ภายใต้บังคับของข้อ 11.3 ความรับผิดรวมทั้งหมดของเราที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวเนื่องกับบริการและข้อกำหนดนี้จำกัดอยู่ที่ [LIABILITY CAP — e.g. the amount you paid us, if any, in the 12 months before the event giving rise to the claim, or a fixed amount — to be confirmed]

11.3 กฎหมายที่บังคับใช้โดยเด็ดขาดมีผลเหนือกว่า ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดนี้ที่ยกเว้นหรือจำกัดความรับผิดของเราในกรณีที่ไม่อาจยกเว้นหรือจำกัดได้โดยชอบด้วยกฎหมาย รวมถึงความรับผิดต่อการเสียชีวิตหรือการบาดเจ็บส่วนบุคคลที่เกิดจากความประมาทเลินเล่อของเรา ต่อการฉ้อฉล หรือภายใต้ พระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค และ พระราชบัญญัติว่าด้วยข้อสัญญาที่ไม่เป็นธรรม พ.ศ. 2540 ของประเทศไทย การจำกัดในข้อนี้ใช้บังคับเพียงเท่าที่กฎหมายเหล่านั้นอนุญาตเท่านั้น และจะถูกตีความให้แคบลงแทนที่จะถูกตัดออกในกรณีที่ทำได้ ข้อจำกัดเหล่านี้ไม่ใช่การสละสิทธิตามกฎหมายของท่านโดยทั่วไป

---

12. การชดใช้ค่าเสียหาย

ในขอบเขตที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต ท่านตกลงที่จะชดใช้และปกป้องเราให้พ้นจากการเรียกร้อง การสูญเสีย และค่าใช้จ่ายตามสมควรของบุคคลภายนอกที่เกิดขึ้นจาก: (ก) การที่ท่านละเมิดข้อกำหนดนี้หรือกฎหมายใด ๆ; (ข) เนื้อหาของท่าน; หรือ (ค) การที่ท่านใช้บริการในทางที่ผิด รวมถึงคุณสมบัติการชำระบิล ภาระผูกพันนี้ ไม่ ใช้บังคับในขอบเขตที่การเรียกร้องเกิดจากการละเมิดหรือความผิดของเราเอง และอยู่ ภายใต้บังคับของกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคและกฎหมายว่าด้วยข้อสัญญาที่ไม่เป็นธรรมที่บังคับใช้โดยเด็ดขาดของประเทศไทย ซึ่งมีผลเหนือกว่าข้อนี้ เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงการเรียกร้องใด ๆ ที่เราขอให้ชดใช้ และให้ท่านมีส่วนร่วมในการต่อสู้คดี

---

13. การระงับและการยุติบริการ

13.1 โดยท่าน ท่านอาจหยุดใช้บริการได้ตลอดเวลา และอาจลบบัญชีของท่านในบริการได้ การลบบัญชีจะกระตุ้นให้เกิดการลบแบบชั่วคราว (soft-delete) ตามด้วยการลบถาวร (hard delete) ของข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว

13.2 โดยเรา เราอาจระงับหรือยุติการเข้าถึงของท่าน โดยมีหรือไม่มีการแจ้งล่วงหน้า หากท่านละเมิดข้อกำหนดนี้ (รวมถึงข้อกำหนดเกี่ยวกับการใช้งานที่ยอมรับได้และการป้องกันการดึงข้อมูล) หากกฎหมายกำหนด หรือเพื่อปกป้องบริการหรือผู้ใช้รายอื่น ในกรณีที่สมเหตุสมผลและชอบด้วยกฎหมาย เราจะแจ้งให้ท่านทราบและให้โอกาสในการแก้ไข

13.3 ผลของการยุติ เมื่อมีการยุติ การอนุญาตให้ท่านใช้บริการสิ้นสุดลง ข้อกำหนดที่โดยสภาพควรคงอยู่ต่อไป (รวมถึงข้อ 6.2 บางส่วน, 7, 10, 11, 12, 15, 16 และ 17) ยังคงมีผลบังคับต่อไปหลังการยุติ การยุติไม่กระทบต่อสิทธิหรือภาระผูกพันที่เกิดขึ้นแล้ว

---

14. การเปลี่ยนแปลงบริการและข้อกำหนดนี้

เราอาจปรับเปลี่ยนข้อกำหนดนี้เป็นครั้งคราว เมื่อเราทำการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ เราจะปรับปรุง "วันที่มีผลบังคับใช้" และแจ้งให้ท่านทราบโดยวิธีการที่เหมาะสม (ตัวอย่างเช่น การแจ้งเตือนภายในแอปหรือบนเว็บไซต์ หรืออีเมล) การเปลี่ยนแปลงมีผลเมื่อมีการประกาศ หรือในวันที่ระบุไว้ภายหลัง การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลถือเป็นการยอมรับ หากท่านไม่ยอมรับ ท่านต้องหยุดใช้บริการ เราอาจเปลี่ยนแปลง เพิ่ม หรือลบคุณสมบัติของบริการได้ด้วย

---

15. การคุ้มครองข้อมูล

การเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของเราอธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้ โปรดทบทวนนโยบายดังกล่าวเพื่อทำความเข้าใจวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สิทธิของท่านภายใต้ พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของประเทศไทย และวิธีการใช้สิทธิเหล่านั้น ในกรณีที่มีความขัดแย้งระหว่างข้อกำหนดนี้กับนโยบายความเป็นส่วนตัวในเรื่องที่เกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูล ให้ใช้นโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นหลัก

---

16. กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล

ข้อกำหนดนี้และข้อพิพาทหรือการเรียกร้องใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวเนื่องกับข้อกำหนดนี้หรือบริการ อยู่ภายใต้บังคับของ กฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย โดยไม่คำนึงถึงหลักการขัดกันแห่งกฎหมาย ภายใต้บังคับของข้อ 17 และกฎเกณฑ์คุ้มครองผู้บริโภคที่บังคับใช้โดยเด็ดขาดใด ๆ ที่อนุญาตให้ท่านดำเนินคดีในที่อื่น ศาลที่มีเขตอำนาจในกรุงเทพมหานคร ประเทศไทย มีเขตอำนาจ

---

17. การระงับข้อพิพาท

17.1 หากเกิดข้อพิพาทขึ้น โปรดติดต่อเราก่อนที่ [PRIVACY CONTACT EMAIL — e.g. [email protected]] เพื่อให้เราสามารถพยายามแก้ไขข้อพิพาทอย่างไม่เป็นทางการ ความกังวลส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีนี้

17.2 หากข้อพิพาทไม่สามารถแก้ไขได้อย่างไม่เป็นทางการ อาจมีการนำเสนอต่อศาลที่มีเขตอำนาจตามที่ระบุไว้ในข้อ 16 หรือแก้ไขผ่าน [ALTERNATIVE DISPUTE RESOLUTION / ARBITRATION — to be confirmed by counsel] ไม่มีข้อความใดในข้อนี้ที่ลิดรอนสิทธิของท่านในการยื่นข้อเรียกร้องต่อ หรือส่งเรื่องไปยัง หน่วยงานหรือศาลคุ้มครองผู้บริโภคของไทยที่มีเขตอำนาจซึ่งไม่อาจสละได้โดยสัญญา

---

18. เบ็ดเตล็ด

18.1 ข้อตกลงทั้งหมด ข้อกำหนดนี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างท่านกับเราเกี่ยวกับบริการ และมีผลแทนที่ข้อตกลงก่อนหน้าในเรื่องดังกล่าว

18.2 ความเป็นโมฆะแยกส่วน หากข้อกำหนดใดถูกถือว่าไม่อาจบังคับใช้ได้ ข้อกำหนดที่เหลือยังคงมีผลบังคับ และข้อกำหนดที่ไม่อาจบังคับใช้ได้นั้นจะถูกตีความให้แคบลงเท่าที่จำเป็นขั้นต่ำ

18.3 ไม่มีการสละสิทธิ การที่เราไม่บังคับใช้ข้อกำหนดใด ๆ ไม่ถือเป็นการสละสิทธิในข้อกำหนดนั้น

18.4 การโอนสิทธิ ท่านไม่อาจโอนข้อกำหนดนี้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากเรา เราอาจโอนข้อกำหนดนี้ให้แก่บริษัทในเครือหรือโดยเกี่ยวเนื่องกับธุรกรรมขององค์กร โดยที่สิทธิของท่านไม่ได้ลดลงอย่างมีสาระสำคัญ

18.5 เหตุสุดวิสัย เราไม่รับผิดต่อความล้มเหลวหรือความล่าช้าใด ๆ ที่เกิดจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมตามสมควรของเรา

18.6 การแจ้งเตือน เราอาจแจ้งเตือนผ่านบริการ ทางอีเมล หรือโดยการประกาศบนเว็บไซต์ ท่านอาจติดต่อเราโดยใช้รายละเอียดในข้อ 19

18.7 ภาษา ข้อกำหนดนี้อาจจัดให้เป็นภาษาไทย ภาษาอังกฤษ และภาษาจีน [If versions conflict, specify which language version prevails — to be confirmed; note that Thai consumer-protection law may require the Thai version to govern for Thai consumers.]

---

19. การติดต่อ

• ผู้ดำเนินการ: [LEGAL ENTITY NAME — registered controller entity, to be confirmed]
• สำนักงานจดทะเบียน: [REGISTERED OFFICE ADDRESS, Bangkok, Thailand]
• การติดต่อ: [PRIVACY CONTACT EMAIL — e.g. [email protected]]
• เว็บไซต์: https://baanme.com

---

เอกสารนี้เป็นร่างฉบับแรกที่จัดทำโดยเครื่องและต้องได้รับการตรวจทานโดยทนายความที่มีคุณสมบัติและได้รับใบอนุญาตในประเทศไทยก่อนการเผยแพร่